Voltar para o início

Verifica

Central de ajuda

Suporte

Use esta página para falar com a Verifica, tirar dúvidas sobre o app ou sua conta e obter ajuda com cobrança e problemas técnicos. Respondemos pelos canais abaixo.

Fale conosco

Envie uma mensagem descrevendo sua dúvida ou problema. Quando fizer sentido, inclua o e-mail associado à sua conta.

Nosso objetivo é enviar uma primeira resposta em até cinco dias úteis. Casos mais complexos podem levar mais tempo.

Como podemos ajudar

  • Acesso à conta, login e dados do perfil
  • Garantias, documentos e recursos do aplicativo
  • Assinaturas, pagamentos e comprovantes
  • Privacidade e solicitações relacionadas à conta
  • Falhas do app e suporte técnico

Autoatendimento

Respostas para perguntas frequentes estão na página inicial.

Abrir FAQ

Conta e dados

Para exclusão de conta, exportação de dados ou solicitações de privacidade, escreva para o e-mail acima usando, se possível, o endereço cadastrado e descreva o que precisa. Confirmaremos os próximos passos conforme nossos termos e a legislação aplicável.

Termos e políticas: Termos de Uso